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会員規約
この度は、BUYMAへお越しいただき誠にありがとうございます。 BUYMAは、下記の「BUYMA利用規約」を承諾いただいた方にのみ提供させていただくサービスです。従いまして、利用者の皆様は、BUYMAをご利用することで下記の規約に承諾していただいたこととみなさせていただきますのでご注意ください。
第1章 総則
- 第1条 定義
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- 「サービス」とは、株式会社エニグモ(以下「エニグモ」といいます)が提供する各種ウェブサイトにおいて、エニグモが提供する会員向けの各種サービスのことを指します。
- 「会員」とは、本規約を承認し、サービスを利用するためにエニグモ所定の入会登録を行い、エニグモがその入会登録を承認した個人及び法人を指します。
- 「会員等」とは、会員、会員登録の申込者、及びサービスを提供しているウェブサイトの閲覧者(以下「サイト閲覧者」といいます)を指します。ただし、以下では、会員等とサイト閲覧者を併記する場合があります。また、特に断らない限り、第三者にサイト閲覧者も含まれるものとします。
- 「本規約」とは、本利用規約、バイマ(BUYMA)特約等の各種サービスに関する特約、お客さま情報の取扱規定(以下「プライバシーポリシー」といいます)、及び各種サービスに関するご利用ガイドの全てを指します。特約、プライバシーポリシー及びご利用ガイド(ご利用上の注意を含みます)は、本規約の一部を構成するものとし、本規約は、それら全てを含むものとなります。
- 「コンテンツ」とは、会員等がエニグモが提供する各種サービスのウェブサイトに掲載・送信した画像や映像、言葉、文等を指します。
- 本条の定義は、特に断らない限り、本利用規約、各種サービスに関する特約、お客さま情報の取扱規定(プライバシーポリシー)、及び各種サービスに関するご利用ガイドにおいても、適用されます。
- 第2条 本規約への同意
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- サービスを利用するには、本規約に同意の上、会員となる必要があります。本規約に同意できない場合は、エニグモが提供する各種サービスをご利用しないでください。
- 本規約は、全ての会員に適用され、会員登録手続時及び登録後に、お守りいただくことが必要となります。
- 第3条 お客さま情報の取扱規定(プライバシーポリシー)への同意
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- サービスは、各サービスを提供しているエニグモのウェブサイト上に記載されるプライバシーポリシーに従って提供され、会員の個人情報は、当該プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- 会員等は、サービスの利用またはサービスを提供しているウェブサイトの閲覧の前に、各サービスを提供しているエニグモのウェブサイト上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意の上、サービスのご利用またはサービスを提供しているウェブサイトの閲覧をしてください。プライバシーポリシーに同意できない場合は、エニグモが提供するサービスのご利用及びサービスを提供しているウェブサイトの閲覧をしないでください。
- 第4条 規約の変更・追加
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- エニグモは、会員等に事前に通知することなく、本規約の全部又は一部を任意に変更でき、また本規約を補充する規約・特約(同規約・特約も本規約の一部を構成します)を新たに定めることができるものとします。規約の変更・追加は、サービスを提供するウェブサイトに掲載した時点から効力を発するものとし、一切のサービスは、変更・追加後の規約によるものとします。
- 会員等は、前項の内容を十分に理解し、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとし、エニグモに対して、規約の変更・追加に関する不知を申し立てることを禁止します。
- エニグモは、規約の変更・追加により会員等に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。
- 第5条 必要事項の規定・変更
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- エニグモは、会員等が発信又は掲載したコンテンツの保存期間、ディスク容量、問い合わせ回数、出品回数、再出品回数、アクセス回数、アクセス期間など、エニグモが必要と判断した事項について、会員等への事前の通知なく、自由に規定及び変更できるものとします。
- 前項の規定及び変更により会員等に生じた直接的又は間接的な損害について、エニグモは一切責任を負いません。
- 第1項の規定及び変更の効力は、エニグモがウェブサイトに内容を反映させた時点から生じることとします。
- 第6条 サービスの終了・変更等
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- エニグモは、何らの予告なく、エニグモの任意の判断で、サービスの全部又は一部を終了・一時停止・変更・追加できるものとします。
- エニグモは、前項のサービスの終了・一時停止・変更・追加に起因する一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、会員及び第三者に対して一切責任を負いません。
- 第7条 紛争の解決・エニグモへの補償
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- 会員は、サービスを利用するにあたり、特に会員規約第25条から第30条及び、バイマ特約第4条から第6条を順守しなければなりません。なお、会員が本規約に違反する行為を行なったとエニグモが認めた場合、エニグモは本規約に基づき保護すべき者の利益保護に必要な措置を取るものとする。
- エニグモは、第1項後段に該当する場合を除き、サービスに関連して会員間又は会員と第三者間で発生したトラブルについて、原則として責任を負いません。万一トラブルが生じた場合、当事者間での解決するものとする。なお、当該トラブルによりエニグモが損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
- 会員等及び第三者が、エニグモのサービスに関連して他者と紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含む)を行う場合、第1項後段に該当する場合を除き、各自の責任や費用で解決するものとする。なお、会員等及び第三者は、当該紛争の対応のためにエニグモに生じた弁護士費用を含むあらゆる費用及び賠償金等を、連帯して負担することに同意するものとします。
- エニグモは、会員間で行なわれた取引が適切に完了せず、かつ、エニグモが定める一定の要件を充たしていることを会員が明らかにした場合は、バイマセーフティーサービスを適用することといたします。
- 会員等及び第三者は、エニグモとの間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連してエニグモに発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、連帯して負担することに同意するものとします。
- 第8条 準拠法・裁判管轄
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- 本規約は、日本法に基づき解釈されるものとします。会員等とエニグモの間で生じた紛争については、その訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 第9条 通知方法
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- エニグモは、会員に通知及び連絡の必要があるとエニグモが判断した場合、会員が登録した会員情報に記載されている電子メールアドレス又は住所に対し、電子メール又は郵便を用いて通知及び連絡を行います。ただし、親権者の同意を確認するための連絡の場合は、電話により連絡をする場合があります。
- エニグモからの通知及び連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害において、エニグモは一切の責任は負いません。
- 会員がエニグモに通知、連絡、問合せをする必要が生じた場合、エニグモが提供するサービスのウェブサイト上に記載の窓口に対し、電子メール又は郵便をもって行うこととし、電話や来訪は受け付けていません。
- 前項に基づき会員から問合せがあった場合、エニグモは、その時点で社内的に定めている方法により、会員の本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法(電子メール、書面による郵送、電話など)については、その都度エニグモが最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとします。その回答方法は会員が決めることはできないものとします。
第2章 会員資格
- 第10条 会員登録
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- 会員登録手続は、会員となる本人が行ってください。会員となる本人以外が行う登録は一切認められません。
- 会員は、会員登録時及び会員登録後に、エニグモが提供するサービスを利用するにあたり、虚偽の登録を行うことを禁止します。正確且つ真実の情報を登録してください。
- 登録内容の変更がある場合は、会員は、直ちにエニグモ所定の手続により登録内容を修正しなければならず、常に会員自身の正確な情報が登録されているよう、会員は、登録内容を管理・修正する責任を負います。
- 登録内容に変更があったにもかかわらず、会員がエニグモ所定の手続により変更の届出をしていない場合、エニグモは、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更登録前の情報に準拠することがあります。
- 会員が会員登録をしたことにより生じた損害に関し、直接損害か間接損害か否かを問わず、エニグモは一切責任を負いません。
- 第11条 会員資格
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- エニグモの提供するサービスは、日本語を理解される日本国籍を有する方を対象としたものであり、日本語を理解されない方や日本国籍を有しない方は、会員となることができません。ただし、日本に長期在住し、日本語を理解し、日本の法律が適用される方は、会員となることができます。
- 満18歳未満の方は、会員となることができません。
- 満18歳以上であっても未成年の方が会員登録をされる場合は、会員となること及び本規約に従ってサービスを利用することについて、事前に親権者の包括的な同意を得なければなりません。親権者の同意の有無につき、エニグモから親権者に対し確認の連絡をする場合があります。
- フリーメール以外のメールアドレスを保有していない方については、会員となることをお断りする場合があります。
- 第12条 会員IDとパスワードの管理
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- 会員は、登録した会員IDとパスワードの管理を会員自身の責任の下でしっかりと管理してください。会員は、会員資格・会員ID・パスワードを第三者に利用させたり、譲渡したり、売買したり、質入したり、貸与したり、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
- 会員ID及びパスワードを利用して行われたあらゆる行為の責任は、第三者が会員本人の同意なく行った場合や不正に使用した場合であっても、会員IDを保有している会員の責任とし、エニグモは、その行為によって生じた一切の損害について、会員の故意や過失の有無を問わず一切の責任を負いません。但し、エニグモの故意や過失により会員ID及びパスワードが第三者に知られた場合はこの限りでない。
- 会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任及び損害、並びに、会員がサービスを利用する上での過誤による責任及び損害は、会員が負うものとし、エニグモは、会員の故意や過失の有無を問わず、一切責任を負いません。
- 会員ID及びパスワードの情報が第三者に漏洩した場合、速やかにエニグモまでご連絡ください。ただし、エニグモは、当該会員IDとパスワードによるサービス利用の停止又は終了を行うことはできますが、その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。但し、エニグモの故意や過失により会員ID及びパスワードが第三者に知られた場合はこの限りでない。
- 会員は、ログインしてサービスを利用した後、必ずログアウトするようにしてください。ログアウトを確実に行わないと、第三者が、ログインしている当該IDとパスワードによって不正にサービスを利用できてしまいます。
- 会員は、定期的にパスワードを変更し、トラブル回避に務める義務を負います。その義務を怠った場合に生じた損害について、エニグモは一切責任を負いません。
- 第13条 会員資格の取消等
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エニグモは、会員が下記のいずれかに該当したとエニグモが判断した場合、事前の通知なく、会員資格の取消、会員に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除、全部もしくは一部のサービスへのアクセスの拒否などの措置をとることができるものとします。その場合、エニグモは、その理由を説明する義務を負わないものとします。
- 法令又は本規約に違反した場合
- 不正行為があった場合
- 会員が登録した情報をエニグモが虚偽の情報であると判断した場合
- 他の会員や第三者に不当に迷惑をかけたとエニグモが判断した場合
- 他の会員や第三者とのトラブルが、故意・過失を問わず、トラブル発生率が一定水準を超えた場合
- パスワードの入力に関してエニグモが判断する一定回数以上の入力ミスがあった場合
- エニグモが定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
- 第11条の会員資格を満たさなくなった場合
- その他エニグモが会員に相応しくないと判断した場合
- エニグモは、ある会員が会員に相応しくないとエニグモが判断した時点から、当該会員が掲載したコンテンツの削除や、サービスの利用に基づき当該会員がエニグモ又は他の会員等に対して有する権利の行使を一時的に停止したり権利自体を取り消すことができるものとします。
- エニグモは、会員資格を取り消された会員に対し、将来に亘ってエニグモが提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができることとします。
- エニグモは、本条の措置により生じる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負わないものとします。エニグモは、本条の措置の時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、エニグモの判断により、一定期間その支払を留保したり、支払をせずにエニグモが指定する他の方法により精算することができるものとします。(会員が本規約第26条第25号に掲げる禁止事項に違反して本条の措置がとられた場合は、エニグモは、違約金としてエニグモへの損害賠償とは別に、本条の措置の時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭を没収できるものとします。)
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エニグモは、会員が下記のいずれかに該当したとエニグモが判断した場合、事前の通知なく、会員資格の取消、会員に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除、全部もしくは一部のサービスへのアクセスの拒否などの措置をとることができるものとします。その場合、エニグモは、その理由を説明する義務を負わないものとします。
- 第14条 会員の退会
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- 会員が退会を希望する場合は、エニグモ所定の手続により退会することができます。ただし、退会の手続を行った時点で、取引の決済や商品の郵送など取引の手続が未完のものがある場合は退会することができませんので、会員は、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続きを行ってください。
第3章 エニグモの役割
- 第15条 エニグモの役割
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- 会員がサービスを利用して行う他の会員との取引は、会員同士の直接取引となります。
- エニグモは、有効に成立した会員間取引の結果として生じる、購入者に対するシステム利用料及び、バイヤーに対する成約手数料率を決定し、事前に会員に告知するものとします。
- エニグモは、有効に成立した会員間取引の結果として生じる、購入者からの金銭の回収、及びバイヤーへの金銭の支払手続を担うものとします。
- エニグモは、会員同士の取引に関する一切の事項について、原則として責任を負いません。但し、エニグモは、会員が本規約、プライバシーポリシー、その他関連法令に違反する行為があったとエニグモが認めた場合は、本規約、プライバシーポリシー、その他関連法令に基づき保護すべき者の利益保護に必要な措置を取るものとする。
- 第16条 サービス水準等の非保証等
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- エニグモは、サービスの内容・品質・水準、サービスの安定的な提供、サービスの利用に伴う結果などについては、一切保証しません。
- エニグモは、会員等に対して、アドバイスを行ったり情報提供を行ったりすることはありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、アドバイスや情報提供は行いますが、会員やサイト閲覧者等の報告や質問等の内容に依存する部分がありますので、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。
- 第17条 コンテンツに対する責任の所在
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- エニグモは、原則として、会員等がサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツの内容、品質、正確性、信憑性、適法性(以下、他人の権利の非侵害を含みます)、最新性、有用性などの確認はしません。
- エニグモは、サービスに関連したコンテンツ(出品された商品等に関する事項、会員が発信又は掲載した事項など)の内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性などについては、一切保証せず、一切責任を負いません。
- エニグモは、会員等及び第三者がエニグモのコンテンツを利用することにより生じる直接的又は間接的な損害について、一切責任を負いません。
- 会員等がサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該会員等が負うものとします。
- 会員等は、他の会員等が発信又は掲載するコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性などを、会員等自身で判断する必要があります。
- 第18条 コンテンツの利用
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- 会員等がサービスに関連して発信又は掲載したあらゆるコンテンツについて、会員等は、当該コンテンツを複製、公開、投稿、第三者への提供、貸与、頒布、送信、送付、譲渡、販売、翻案、翻訳など、無償且つ独占的に、日本の国内外においてあらゆる使用をできる権利、及び第三者に利用させることができる権利を、エニグモに許諾するものとし、会員等は、著作者人格権を行使しないものとします。ただし、本条の定めは、エニグモが別途同意した場合を除き、他の会員等や第三者にコンテンツを使用する権利が与えられることを意味するものではありません。
- エニグモの提携先、エニグモから業務の委託を受けた代行業者及びエニグモから指定された管理者は、アカウント登録者を含む利用者が提供した情報について、それらを複製、頒布する権利及び削除する権利を有するものとします。
- 第19条 コンテンツの削除
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- エニグモは、会員が本規約に違反したり又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったとエニグモが判断した場合は、会員がウェブサイトに掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なく、エニグモの独自の判断で削除できるものとします。
- エニグモは、コンテンツがエニグモのサービス内容として適切でないとエニグモが判断した場合、自由に変更や削除できるものとします。
- エニグモは、第22条(著作権侵害の場合の取扱い)に基づく書面を受領した場合は、エニグモの判断により、問題となっているコンテンツを削除することができるものとします。ただし、本項の定めは、エニグモがコンテンツの削除をする義務を負うことを意味するものではありません。
- 第20条 システム等についての非保証
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- エニグモは、サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことについては、一切保証しません。エニグモは、サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていたことにより生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、会員等及び第三者に対して一切責任を負いません。
- エニグモは、本サイトへのアクセス不能、会員のコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等について、一切の責任を負いません。
- エニグモは、コンピュータ、システム、通信回線などの障害により、会員等及び第三者が被った一切の損害(データ消失、システムの中断、不正アクセスなど)について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、一切責任を負いません。
- 第21条 広告・リンク先に関する損害
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- エニグモのウェブページに掲載されている広告やエニグモから会員に送信する電子メールに掲載されている広告によって、会員等及び第三者に生じる損害に関し、エニグモは一切責任を負いません。
- 会員等が書き込んだ他のウェブサイトやリソースへのURLにより、そのリンク先で生じた直接的又は間接的な損害について、エニグモは一切責任を負いません。
- 第22条 著作権侵害の場合の取扱い
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- エニグモは、第三者の知的財産権を尊重しております。
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万一、エニグモが提供するサービス内において、ご自身の著作物の著作権が侵害されている場合には、エニグモに対して書面の郵送をもって、以下の情報をお送りください。その際、書面を作成された者が、著作権者か又は著作権者から正当な代理権を与えられた方であることを証明する書類を添付してください。
- 著作権者の氏名、捺印、住所、電話番号、電子メールアドレス
- 申告者が著作権者ではなく、著作権者から法律上の正当な代理権を与えられた方の場合、上記(1)に加えて、当該代理人の氏名、捺印、住所、電話番号、電子メールアドレス
- 著作権が侵害されていると主張する著作物の作品名等、著作物についての内容
- 著作権が侵害されていると主張する著作物の利用等が、著作権者に無断で行われていると判断した法律的な根拠
- 著作権が侵害されていると主張する著作物の掲載場所と保管場所
- 著作権が侵害されていると主張するエニグモのウェブサイトのURLと画面を印刷した画像
- 前項に基づき書面をお送り頂いたとしても、それにより、エニグモが何らかの行為を行うことを保証するものではございません。また、郵送頂いた書面は、いかなる場合でも、お返しすることができません。
- 著作権以外の権利の侵害については、本条に準じて取り扱うものとします。
- 第23条 エニグモへのお問い合わせ
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- バイマに関するお問い合わせは電子メールにてsupport@buyma.com宛てにご連絡いただくものとします。(バイマカスタマーサポート営業時間:平日10〜17時)
第4章 会員等の責任
- 第24条 インターネット接続環境
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- サービスをご利用いただくためには、インターネットに接続する必要があり、会員の費用と責任において、サービスを利用するために必要となる回線・機器・ソフトウェアその他一切の手段をご用意いただくことが必要となります。その通信手段・機器・ソフトウェアの設置や操作についても、会員の費用と責任において、適切に行っていただく必要があります。
- エニグモは、前項の機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、会員に対するサポートも行いません。
- 会員は、サービスを利用する過程で、種々のネットワークを経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、サービスを利用するものとします。
- 第25条 会員の行動規範
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- 会員等は、本規約、プライバシーポリシー、その他関連法令に違反してはいけません。
- 会員等が、本規約、プライバシーポリシー、その他関連法令への配慮を怠ることにより生じる一切の責任及び損害は、当該会員が負担するものとし、それにより生じるエニグモの損害を賠償することとします。
- エニグモは、会員等が、本規約、プライバシーポリシー、その他関連法令を遵守することを、一切保証しません。但し、エニグモは、会員が本規約、プライバシーポリシー、その他関連法令に違反する行為があったとエニグモが認めた場合は、本規約、プライバシーポリシー、その他関連法令に基づき保護すべき者の利益保護に必要な措置を取るものとする。
- 会員等は、エニグモから提供された他の会員等の登録氏名、住所、電話番号等の個人情報を、サービスを利用する目的でのみ利用するものとし、当該個人情報を第三者に提供するなど、サービス利用以外の目的でこれを利用してはならない。ただし、当該会員間で「お問い合わせ」機能を用いること等により、自己の個人情報が開示された会員が事前に同意した場合はこの限りでない。
- 第26条 禁止行為
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エニグモは、サービスに接した会員等及び第三者が、下記各号に掲げる行為や表現(以下「禁止事項」といいます)を行うことを禁止します。「表現」とは、会員情報の登録から商品の出品、会員同士の問い合わせなど、会員がエニグモが提供するウェブサイト上に書き込むことができる全ての記述、並びに、他の会員に対する電子メール、電話、配送商品に添付したレターなどにおける記述を指します。以下の禁止事項は、エニグモにより適宜追加修正される場合がありますので、会員は、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。
- 法令又は本規約(プライバシーポリシーを含む)に違反する行為と表現
- 本規約の精神に照らして不適切とエニグモが判断する行為と表現
- エニグモのご利用上の注意に反する行為と表現
- エニグモのサービス運営を妨げる行為と表現
- 自分以外の人物を名乗る行為と表現
- 他人の会員資格を利用してエニグモのサービスを利用する行為
- 他人の権利及び利益を侵害する行為と表現
- 青少年の心身に悪影響を与える行為と表現
- 公序良俗に反する行為と表現
- わいせつな行為と表現
- 虚偽の表現
- 他人が、理解することができなかったり、誤解や混乱をする虞のある行為と表現
- 他人のプライバシーを侵害したり、名誉を毀損したり、その他他人に精神的損害を与える行為と表現
- 御自身又は他人の詳細な個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる連絡先)を発信もしくは掲載する行為と表現
- 他人に経済的損害を与える行為と表現
- 他人に肉体的損害を与える行為と表現
- 他人が迷惑や不快感を感じる虞のある行為と表現
- 他人と紛争が生じる可能性のある行為と表現
- 民族差別・人種差別を意識させるか又はそれらにつながる行為と表現
- 倫理的視点で認められないとエニグモが判断する行為と表現
- エニグモの事前の書面による許可なく、エニグモのサービス外のところで、商業目的で、エニグモが提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
- 商業用の広告、宣伝を目的とした行為と表現
- エニグモが運営する以外のウェブサイトやリソースへリンクを貼る行為
- エニグモが運営する以外のウェブサイトやリソースのURLを書き込む行為
- サービスを介さない直接取引の勧誘など、あらゆる勧誘活動の行為と表現(その示唆を含みます。)
- 選挙運動に関するあらゆる行為と表現
- コンピュータウィルスの送信など、コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
- エニグモが提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
- エニグモがサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
- エニグモが提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスする行為
- エニグモのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
- エニグモのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為
- エニグモのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等の改ざん、修正等の行為
- エニグモのウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等の複製、二次利用の行為
- その他、エニグモが不適切と考える行為と表現
- 会員等が第1項に掲げる禁止事項を行った場合、故意過失を問わず、当該会員が、当該禁止事項により損害を受けた会員等及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うこととします。エニグモは、当該禁止事項により生じる直接的及び間接的な損害に関して、一切の責任は負わないものとします。
- 万一、会員等が第1項に掲げる禁止事項を行ったことにより、エニグモが損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
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エニグモは、サービスに接した会員等及び第三者が、下記各号に掲げる行為や表現(以下「禁止事項」といいます)を行うことを禁止します。「表現」とは、会員情報の登録から商品の出品、会員同士の問い合わせなど、会員がエニグモが提供するウェブサイト上に書き込むことができる全ての記述、並びに、他の会員に対する電子メール、電話、配送商品に添付したレターなどにおける記述を指します。以下の禁止事項は、エニグモにより適宜追加修正される場合がありますので、会員は、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。
- 第27条 サービス外における商業目的での利用の禁止
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- 会員等及び第三者(個人、法人を含む)が、エニグモが提供するサービスの全部又は一部(コンテンツや情報、情報の集合体から、機能、システム構成、個別プログラムソースまで)を、転用、転売、送信、頒布、使用、複写、複製、翻訳、翻案、貸与などいかなる手法によるかを問わず、商業目的で利用することを堅く禁止します。ただし、エニグモの代表者印による事前の文書による許可を受けた場合を除きます。
- 会員等及び第三者が第1項に違反した場合、エニグモは、当該会員等及び第三者に対し、違反行為の開始時から違反行為が解消されるまでに、当該違反行為によって、当該会員等及び第三者が得た利益相当額を請求できる権利を有することとします。
- 第28条 エニグモの知的財産権
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- エニグモのサービスに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権及びそれらに関連する全ての権利はエニグモに帰属するものとし、あらかじめエニグモより書面による承諾を得た場合を除いて、これらの複製、販売などはできないものとします。
- 第29条 第三者の知的財産権の尊重
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- 会員等は、他の会員等及び第三者の知的財産権を尊重する義務があります。
- 会員等は、権利者及び権利者から許諾を受けた者が権利を有していることを強く記憶に留め、サービスを利用する義務があります。
- 会員等が前項の義務を怠ったことにより、権利者又は権利者から許諾を受けた者との間で紛争が生じた場合は、会員等の責任と費用で解決するものとし、エニグモには一切迷惑をかけないものとします。万一、エニグモが損害を被った場合は、会員等はエニグモに当該損害を賠償する責任を負います。
- エニグモが提供するサービスだけでなく、広告主の広告宣伝等についても、著作権・商標権・意匠権をはじめとする権利により保護されていることにご注意ください。
- エニグモは、会員が第三者の知的財産権を侵害している恐れがあると判断した場合は、会員がウェブサイトに掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なく、エニグモの独自の判断で削除できるものとします。
- 第30条 海外が関連する取引
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- 会員は、海外が関連する取引を行うに際し、国や地域ごとに、法律、文化、商慣行、風習、価値観、規制等が異なることを理解し、何が許されて何が許されないかを自己の責任と費用で確認し、それらを遵守する義務を負います。
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会員等は、エニグモが提供する海外に関連するサービスを利用する場合、以下の全てを承諾した上で、利用するものとします。
- 国や地域ごとに法律、文化、商慣行、風習、価値観、規制等が異なることによるリスクが存在すること。
- 当該サービスを利用したことにより生じたトラブルは、自己の費用と責任で解決し、エニグモは一切関与しないこと。
- 当該トラブルにより会員等が被った直接的及び間接的な損害は、全て自己で負担するものとし、エニグモは、一切責任を負わないこと。
- 万一当該トラブルによりエニグモが損害を被った場合は、会員等はエニグモに対し当該損害を賠償する義務を負うこと。
- 会員は海外から商品を購入する場合、原則輸入者として、関税・消費税その他一切の日本における納付義務を負うこと。
- 会員は海外から商品を発送する場合、通関書類等にエニグモを輸入者又は委託者として記入してはならないこと。
BUYMA特約
- 第1条 バイマ特約等の適用
- エニグモがバイマ(BUYMA)の名称で提供するサービス(以下「バイマサービス」といいます)については、本バイマ特約のほか、利用規約、バイマサービスに関するお客さま情報の取扱規定(プライバシーポリシー)及びバイマサービスに関するご利用ガイドが適用されます。
- 第2条 バイマサービスの内容
- バイマサービスの内容は、本バイマ特約及びバイマサービスに関するご利用ガイドに規定するとおりとします。
- 第3条 エニグモの役割
- エニグモは、会員同士が売買契約等を締結するために、ピアトゥーピアのマーケットプレイスを提供しますが、売買契約等の契約当事者にはなりません。
- 第4条 出品できない商品等について
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エニグモは、全ての会員が法令に則って安全且つ快適にバイマサービスの利用を行っていただくために、以下の商品の出品及び以下のサービスを含むサービスの出品を禁止します。以下に該当する商品を出品した場合、出品者の故意・過失であるかに関わらず違反行為とみなしますので、出品者は十分に注意を払って(もしくは事前に調べた上で)出品してください。また、以下のリストは、エニグモにより適宜追加修正される場合がありますので、会員は、バイマサービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。尚、的確にご理解いただくため、項目の後ろに( )書きで補足説明を記入している場合がありますが、( )はあくまでも当該項目に当てはまる一例であり、全てではないことをお気をつけください。
- クレジットカード決済できない商品
- 法令に違反する商品(刀や拳銃などはここに入ります。)
- 公序良俗に反する商品(低俗・わいせつな商品が幅広く入ります。児童ポルノに関連する商品はここに入ります。)
- アダルト関連の商品(スクール水着、ブルマ、学生服など、アダルト関連として意識されうる商品も入ります。)
- 競馬・競輪・パチンコなど、賭博やギャンブルに関係する商品
- 人体及び人体の一部やペットなどの生体
- 医薬品、医療機器、銃剣類、消火器など、販売に許認可・登録・届出等が必要となる商品
- 食品、飲料、たばこ等(市販の加工済み製品、ドリンク・アルコール類、サプリメント等を含む)
- 富くじ・チケット・金券類
- 寄付、募金、宗教のお布施
- 犯罪により入手した商品
- 他人の権利を侵害する商品(偽ブランド品(商標権)やコピーガードキャンセラー(著作権、不正競争防止法)などはここに該当します。)
- 他人のプライバシーを侵害したり、名誉を毀損したり、その他他人に精神的損害を与える全ての商
- 他人に経済的損害を与える商品
- 武器として使用されることを目的に持つ商品(スタンガン、弾薬などはここにはいります。)
- 人種差別を意識させる商品
- 旅行代理サービスなど、販売に許認可・登録・届け出等が必要となるサービス
- 料金前払い型のサービス
- 出会い系サービス
- 脱法ドラッグ(いわゆる合法ドラッグ)
- BUYMA USED MARKET以外における中古品の出品
- BUYMA USED MARKETにおける、転売を目的とした中古品の出品
- 本会員規約の「第4章会員等の責任 第26条禁止行為」に抵触する商品
- その他、エニグモが不適当と判断した商品
- 第5条 商品の出品や購入について
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- 会員は、商品の出品や購入において、事前にエニグモより告知された規定の手数料を支払うものとします。
- 会員は、商品の出品や購入において、正確性、適法性、的確性、有用性、明瞭性をもって説明を行う必要があります。
- 会員は、出品する商品をその商品を的確に表すカテゴリー以外に出品してはいけません。
- 会員は、出品する商品と直接関係のない画像を当該出品情報として掲載してはいけません。
- 会員が真に出品する意思のない出品、その出品を見た人がその出品情報だけでは正しく商品を理解できないか混乱する可能性のある出品、「わかる人だけ購入してください」など出品説明で十分な説明を行わない出品など、エニグモが不適切と判断したあらゆる場合において、その出品やその出品に対して発生していた購入行為など、取引に関連する全ての資格をエニグモの判断で取り消すことができることとします。また、エニグモの判断により、会員資格の取り消しも行うことができるものとします。本項に基づく取消によって、会員、サイト閲覧者及び第三者に生じる直接的又は間接的な損害について、エニグモは一切責任を負いません。
- 会員は、商品を店頭で撮影する際、事前に、必ず、その店舗のスタッフから商品を撮影することについて同意を得なければなりません。エニグモは、会員と店舗との間の紛争について、一切の責任を負いません。
- 第6条 BUYMA鑑定サービスについて
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- BUYMA鑑定サービスとは、ブランド品鑑定会社のイーレディー株式会社と提携し、ブランド品の鑑定を有料(※)で実施するものです。BUYMA鑑定サービスを利用される場合には、ご利用ガイド(http://help.buyma.com/buy/2667/)やサイト上の表記をよく確認したうえで、申し込むものとします。
※「BUYMAあんしん補償制度」の「あんしんプラス」をお申込みいただいた購入者は無料となります。 - 鑑定の結果、商品が本物保証の対象と判断された場合には鑑定料金をいただきますが、本物であることが保証できない場合、購入者には鑑定料金はかかりません。その際の鑑定料金は出品者が負うものとします。
- 鑑定の結果、商品が本物保証の対象と判断された場合には鑑定書を交付いたします。エニグモから交付を受ける鑑定書につき、会員自身の私的な使用に限って使用し、いかなる第三者に対しても提供、交付、転用、販売その他開示しないことを合意します。また、会員は、第三者に対して、当社の鑑定を受けた商品の真贋を示唆する表現や鑑定その他商品の本質を見極める行為をする表現、第三者に誤解を与えるおそれのあるその他全ての同義語又は類似語を利用した表現を用いた説明その他情報提供(無償での提供を含みます)、鑑定書の再発行、鑑定の情報を加工または転用したサービスの提供(無償での提供を含みます)をしないことに合意することとします。
- 鑑定に関しては、本物保証の対象か対象外かを判断いたします。当該判断は、イーレディー株式会社独自の基準により決定し、当社ならびにイーレディーは当該基準に関して説明する義務を負わないものとします。
- BUYMA鑑定サービスとは、ブランド品鑑定会社のイーレディー株式会社と提携し、ブランド品の鑑定を有料(※)で実施するものです。BUYMA鑑定サービスを利用される場合には、ご利用ガイド(http://help.buyma.com/buy/2667/)やサイト上の表記をよく確認したうえで、申し込むものとします。
- 第7条 BUYMAあんしん補償制度について
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- エニグモが提供する「BUYMAあんしん補償制度」は、全ての取引が対象の「あんしんベーシック」と、商品代金の1%をお支払いいただくだけで補償内容が拡大する「あんしんプラス」があります。「BUYMAあんしん補償制度」に申し込むには、BUYMAあんしん補償制度のページ(http://www.buyma.com/safety/anshin.html)に記載されている補償内容や補償の要件、サイト上の表記等をよく確認したうえで、自己の意思で申し込むものとします。
- エニグモが提供する「BUYMAあんしん補償制度」では、トラブルケースに応じた補償要件と補償金額を定めています。利用者は、BUYMAあんしん補償制度のページ(http://www.buyma.com/safety/anshin.html)に記載ある内容に基づき申し込みを行い、エニグモは当該ページ及び会員規約、その他一定の要件に基づき審査を行います。
- エニグモは、購入者より「BUYMAあんしん補償制度」のお申し込みがあった場合に、所定の方法で審査を行います。審査を行った結果、補償金支払の要件をすべて満たすと判断した場合に限り、当社は補償金を支払います。
- 審査を行った結果、次の各号に該当する事由があると判断する場合、補償金は支払わないものとします。その場合、エニグモはその理由を説明する義務を負わないものとします。
- 法令又は本規約に違反した場合
- 不正行為があった場合
- 会員が登録した情報をエニグモが虚偽の情報であると判断した場合
- 各補償要件を満たさないと判断した場合
- 会員が、所定の手続き(本人確認手続き等)をしなかった場合
- その他、エニグモが補償金の支払対象外と判断した場合
- 第8条 海外商品の出品
- 会員が、海外で販売されている商品を購入する場合や、海外において自ら出品をする場合など、海外が関連するあらゆる取引を行うに際し、世界各国により法律及び文化、商慣行、風習、価値観、規制等が異なり、何が許されて何が許されないかを確認し、理解し、遵守することが必要であり、義務とします。
- 第9条 利用履歴及びコンテンツの公開
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- 会員がバイマサービスを利用した利用履歴(会員が購入した商品履歴を含みます)や、会員等がバイマサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツ(他の会員等に行った問い合わせ内容を含みます)などは、エニグモが定めたフォーマットでエニグモが定めた期間公開され、他の会員や第三者が見ることができます。
- 本条に基づく取扱いの詳細は、プライバシーポリシー(「お客さま情報の第三者への預託、提供について」欄)及びご利用ガイドに規定します。
- 本条に基づき個人情報が公開されたことによる会員等及び第三者の直接的又は間接的損害について、エニグモは一切責任を負いません。会員等は、本条の内容を十分に認識した上で、バイマサービスを利用する必要があります。
- 第10条 サービス停止時の取扱い
- 会員がサービスを利用している途中でサービスが停止した場合には、8日間という商品取引期限(商品取引終了時間)は延長される場合があります。その場合の延長期間はエニグモが定めることができるものとします。




