PREMIUM PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

8095 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ (詳細)

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.5

  • 発送までの平均日数

    6日

  • 注文実績

    30496件

  • 買付成功率

    94%

出品商品件数 詳細を見る

8095

自己紹介

大阪出身、ロサンゼルス在住。
そろそろ滞在歴を言いたくないくらい長く住んで、楽しんでます。
ロサンゼルス周辺の話題のスポット、食べ歩き、飲み歩きが大好き。

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出品者登録日
2006/03/05
性別
女性
血液型
AB
出品の多いカテゴリ
サンダル・ミュール ショートブーツ・ブーティ ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
Steve Madden(スティーブマデン) UGG(アグ) Nine West(ナインウエスト)
得意なカテゴリ
アクセサリー
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
好きな食べ物
…というか、飲み物→ワイン&ビール

カテゴリ

    • 箱に穴が空いていて使い物にならなかった
      最悪
    • 2024/03/23 01:07

    cubbyy13
    この度はお買い上げありがとうございました。また、運送途中の衝撃か、靴箱に穴があったようで大変申し訳ございません。「お取引について」にもご注文直後のご案内でも簡易発送の記載と、ご希望の場合はオプションで段ボールに入れての発送のご案内をさせていただいておりますがご希望がなかったため簡易発送させて頂いております。大変恐縮ですがご提案させて頂いておりますし、運送状況はこちらではコントロールできない為、ご理解頂けましたら幸いです。
    2024/03/23 03:12
    • 思ったより遅くてまだかなまだかなってなりました。
      今ここだよって教えて欲しいかったです
    • 2024/03/14 21:40

    cubbyy13
    この度はどうもありがとうございました。「ご不満」の評価に正直混乱しております。
    ご注文後ご連絡の買い付け日程以内に発送完了、ヤマトの追跡付きにて発送通知をご案内させて頂き、途中現状のお問い合わせがありましたのでその時点の状況(羽田で通関通)をご連絡させて頂きました。配達の目安も、追跡リンクもご連絡させていただいておりすべて事前ご連絡の元に予定内に完了しております。「今はここと教えてほしかった」との事ですが、各荷物の現状は追跡リンクからご自身でご確認頂けますようお願い致します。
    2024/03/15 05:02
    • 質感が値段の価値に比例しない
    • 2024/02/19 11:30

    cubbyy13
    この度は、お取引誠にありがとうございました。
    無事に到着安心いたしました。
    お届けの商品がご期待の質に及ばなかった大変心苦しいところではございますが、商品の質感等は正直どうすることもできません。
    こちらの評価におきましては、バイヤー対応、お取引のスムーズさに対する評価と把握しておりますので、商品の質感に関しましてはレビューでお願いしたかったです。
    当方はこちらの商品に関しまして質が悪いとは感じませんが人それぞれですので今回は残念でした。また是非どうぞよろしくお願い致します。
    2024/02/20 02:35
    • バッグを購入しましたが、香水のような強い匂いが付着しており、さらにバッグの持ち手の部分には接着物のようなものが付いていて、持ち手全体がベタベタしていました。
      それにもかかわらず、返品/交換に対応して頂けませんでした。使用できないので無駄な買い物をしました。
    • 2024/01/01 15:48

    cubbyy13
    この度はご満足いただけず大変申し訳ございません。商品はブランド側からストラップになども帯に巻かれたままで検品後お届けさせていただきました。香水だと検品時に気づきますが、もしかすると製品特有のにおいはあったかもしれませんので返品対応も可能とご連絡させていただいた後、【初期不良制度】を申請頂きました。結果、バイマの方で【初期不良】に値しない商品としてご注文者様に返送されております。
    2024/01/03 03:58
    • ありがとうございます。
    • 2023/12/30 14:47
    • 取り扱っている商品の状態の把握や、知識に不満を感じる。
    • 2023/12/30 14:00

    cubbyy13
    この度はご満足いただけず申し訳ございません。4足中の1足の廃盤商品について、ショップからUGGの別の箱で代用されていた事、不良品ではないが劣化と思われる個所をご指摘いただきましした。返品保障対応商品の為、希望の場合はこちらからバイマに確認する旨をご提案しましたが(まとめ注文の為)どうなるかわからないとの事でお断り頂きました。ご指摘の通りこちらの知識不足かと思いますが検品時には全く把握できてなかったご指摘で、箱については連絡させていただくべきでした。申し訳ございませんでした。
    2024/01/01 02:28
    • ありがとうございます
    • 2023/12/13 20:49

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    無事に到着安心いたしました。評価が【ご不満】だったとの事、特に問題なくお取引させていただいたつもりですがこちらの対応に何か不備がございましたでしょうか?
    評価は大きく影響してしまいますので何かございましたら今後の参考にご連絡頂けましたら幸いです。
    2023/12/14 09:16
    • 汚れてましたがありがとうございました
    • 2023/12/10 15:11

    cubbyy13
    この度はありがとうございます。汚れがあったとの事大変申し訳ございません。しっかり検品して発送させていただいていたつもりですがこの度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。参考までに汚れのお写真を頂けますでしょうか?今後このようなことが無いように参考までにどうぞよろしくお願い致します。
    2023/12/12 03:36
    • 返事も早く、梱包も丁寧で満足だったが商品に髪の毛がついていて大変不快だった。
    • 2023/11/24 22:18

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    無事に到着安心いたしました。
    またご指摘の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように徹底致します。
    また是非機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
    2023/11/25 09:02
    • コメントはありません
    • 2023/10/01 00:52

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。商品到着後ご連絡なく、ご不満と評価を頂きましたがこちらの対応に何か不備がございましたでしょうか?
    ご連絡の期間内に発送も完了しておりますし、今後の参考にご教授頂けましたら幸いです。
    2023/10/03 12:34
    • コメントはありません
    • 2023/09/18 15:24

    cubbyy13
    お受け取り後「サイズがちょっと小さいので履くとなじんできますか?」とご連絡頂きましたのでムートンとなる為馴染んでくることもある旨と、安心プラスにご加入いただいておりましたので返品保障制度で返品可能のご案内を同時にさせていただきましたが、【不満】との評価を頂きました。サイズに関しては個人差もありこちらもどうすることもできませんのでご理解いただけますようお願いいたします。またこちらの対応に問題等がございましたらご教示頂けましたら幸いです。ありがとうございました。
    2023/09/19 05:52
    • 写真のサンダルと全く違うデザインの物が届いて残念です。
    • 2023/07/07 21:08

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    商品到着後、何もご連絡頂いておりませんので状況が読めずこちらも困惑しております。Cognac / US6(濃いブラウン)でご注文いただいており、発注も同商品、ご注文の商品を発送させていただだいております。大変お手数ですが今後の参考のためにも注文の問い合わせ欄から写真付きで一度ご連絡頂けますでしょうか?どうぞ宜しくお願いいたします。
    2023/07/08 06:48

    • サイトの写真を見ると濃いブラウンというのは、一番上のサンダルでないですか?届いたのは、甲のデザインもクロスになっており、色も明るめのブラウンです。
    • 2023/07/08 09:13

    • HALY
    • 2023/07/08 09:21
    • サンダルの左右のサイズが違う物が届きました。
      検品不足だと思いますので交換をして頂きたいのですが、メッセージの返信が来ず、日にちだけ経ってしまっています。どうしたらご連絡が取れますでしょうか?
    • 2023/05/24 02:20

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    3足ご注文いただきうち一足が後ろから見て左右のヒール高さが異なるとご連絡頂いておりました。
    手にとっての検品となり左右のヒールの高さまでは気づかず大変ご迷惑をお掛け致しました。現在交換対応させていただいております。
    2023/05/25 05:29
    • キャンパスを注文しましたが、とても粗雑なキャンパスが送られてきました。発送者に写真を送り確認してもらいましたが、海外商品なので仕方がないとの事でした。
      品質と価格がアンマッチですので、今後ご注文される方は念頭におかれた方がいいのではと思います。
    • 2023/04/05 13:29

    cubbyy13
    この度はご注文の商品につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。「海外商品なので仕方がない」と記載いただいておりますがこのように一方的にはお伝えしておらず、代品の手配も可能でその場合は検品はしっかりさせていただくが、ノーブランドのお品となる為日本の基準とは異なってくる可能性もある旨をお伝えし、代品や割引のご提案をさせていただいておりましたが明確なご希望を頂けないまま取引完了を頂いております。
    2023/04/05 13:54

    cubbyy13
    途中で送信してしまいましたが、今後は検品等特に注意を払っていきたいと思います。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    2023/04/05 13:56
    • 靴の甲の部分に斜めに傷がついていました。扱いが雑でした。
    • 2023/02/21 21:41

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    当方なりにしっかり梱包させていただき検品したつもりですが見逃し等あったのかもしれません。参考までに取引欄よりお写真を頂けましたら幸いです。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。取引完了前にご連絡頂けましたら交換や返品対応はしっかりさせていただいておりますので、また是非機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
    2023/02/22 04:25
    • コメントはありません
    • 2023/01/09 13:33

    cubbyy13
    商品到着後汚れがあったとのご連絡をうけ、お写真を頂きました。
    検品上問題ないと発送させていただいておりましたが、小さい汚れが見受けられましたので割引提案させていただきました。
    レインブーツですので恐らく拭いたら取れるかと予想いたしますがこの度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    2023/01/09 13:52

    • 箱は無いが新品なので商品に問題はないと聞いていたのでこんなに複数箇所に汚れがあるものとは思いませんでした。割引の提案もいただきましたが誠意が感じられずお断りしました。「小さい汚れ」「拭けば良い」と仰いますが、こちら側にとってはそんな風に思えません。今回のようなお取引は初めてだったので非常に残念です。
    • 2023/01/09 14:39
    • 靴の中のタグに赤い汚れがついていて気になります。箱無しは承知していましたが、袋もなしでした。
    • 2023/01/09 10:07

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。こちら、出品商品の本文中、「取引について」、さらにご注文後のご連絡と3回にわたり「UGG/Koolaburra by UGGブランドは商品によってUGG親会社DECKERSの店舗購入となり内側タグに返品防止用の赤いマーキングが見られる場合がある」と記載させていただいておりました。またこちらのスタイルはもともと保存袋は付属しておりません。
    再度ご確認よろしくお願いいたします。
    2023/01/09 12:22
    • コメントはありません
    • 2023/01/08 00:16

    cubbyy13
    この度はありがとうございました。
    商品詳細にも、ご注文後直後のご連絡でもこちらの商品は買い付けとなる為発送まで4~10日かかると記載させていただいておりましたが、
    途中「めちゃくちゃ遅いな。なんぼなんでも発送にこんなにかかる思わんかったわ。」(原文ママ)とご連絡頂き、再度買い付けの旨をご連絡させていただき、発送もご案内の予定内に完了しておりますが「不満」評価を頂きました。こちらからも納得いかない残念なお取引となりました。
    2023/01/08 05:08
    • 画像と色の違いがあった。
    • 2022/12/12 19:40

    cubbyy13
    この度はありがとうございます!無事に到着安心いたしました。
    こちらの模様はそれぞれ若干異なりその旨も追記しておりますのでご了承いただけましたら幸いです。
    2022/12/14 02:23
    • はじめて利用しました!本当に届くか不安もありましたが、使ってよかった!ありがとうございます
    • 2022/11/19 00:45

    cubbyy13
    この度はありがとうございました!無事に到着安心いたしました!
    コメントからご満足いただけたとお察しいたしますが評価が【不満】となっております。評価は非常に重く左右されるため是非修正頂けますとありがたいです(^^)
    https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/9424.html
    また是非機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします!
    2022/11/19 01:28